AMBULATORI
Prenotazione Esami e Visite Specialistiche
Tutte le prestazioni ambulatoriali sia solventi che convenzionati con il S.S.N., necessitano di una prenotazione attraverso i canali sotto indicati ad esclusione delle analisi di laboratorio.
Per una corretta prenotazione le consigliamo di contattarci con i seguenti documenti:
♦ impegnativa del Medico curante o richiesta del medico specialista
♦ libretto sanitario (solo per prestazioni in regime di S.S.N.)
Nel caso di prestazioni “urgenti, ma differibili” nel tempo, potrà presentarsi agli sportelli CUP o inoltrare via fax 02.9965610 entro le 48 ore dalla data di emissione (escluso sabato e domenica e festivi), la ricetta con il bollino verde.
Per taluni esami che richiedono una specifica preparazione all’atto della prenotazione vengono fornite dettagliate informazioni.
Per annullareun appuntamento telefonare al n° 02.2420920 e digitare il tasto 4.
Sportelli del C.U.P Centro Unico Prenotazioni
situato all’ ingresso della struttura da Via F.lli Bandiera 3, Limbiate
Orari di apertura:
dal lunedì al venerdì dalle 08.00alle 18:00 - sabato dalle 08.00 alle 12:00
C.U.P Telefonico (02.2420920)
Attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 19.00 - sabato dalle 08.00 alle 12.00
Numeri Telefonici per specialità ambulatoriale
Prenotazione telematica via web
attraverso un’area dedicata, sarà possibile richiedere la prenotazione di una qualsiasi prestazione ambulatoriale erogata dalle nostre strutture.
Seguendo le chiare indicazioni pubblicate potrete inoltrare la richiesta e, entro le 24 ore successive, il personale del nostro CUP vi contatterà per confermare la prenotazione.
Tempi di Attesa
MultiMedica si impegna a rispettare i limiti stabiliti dalle vigenti normative
Tariffe
Per le prestazioni effettuate in convenzione con il S.S.N. l’utente pagherà il ticket quando previsto. Per le prestazioni effettuate in regime di libera professione le verranno applicate le tariffe del gruppo MultiMedica consultabili presso gli sportelli del CUP.
Accettazione Prestazioni Ambulatoriali
Informazioni generali
Il giorno dell’appuntamento/erogazione il personale del punto “Informazioni” la indirizzerà agli sportelli del piano preposto all’attività di registrazione dei suoi dati anagrafici, accettazione della prenotazione ed incasso.
Documenti indispensabili in fase di accettazione:
Se la prestazione ambulatoriale da effettuare è stata da lei prenotata in regime di convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale, i documenti necessari da esibire al personale di accettazione di riferimento sono:
♦ Impegnativa del medico curante
♦ Codice fiscale
♦ Carta d'identità o documento equipollente
♦ Libretto sanitario
♦ Eventuale Tessera di esenzione
Se la prestazione da effettuare è stata da lei prenotata in regime di Solvenza o usufruendo di una convenzione privata, i documenti necessari da esibire sono:
♦ Prescrizione dello specialista (obbligatoria solo per prestazioni di diagnostica strumentale)
♦ Carta d'identità o documento equipollente
♦ Codice fiscale
♦ Eventuale tessera di appartenenza ad un Ente convenzionato con il Gruppo MultiMedica
Consenso al trattamento dei dati personali e/o sanitari:
Le verrà richiesto di dare il consenso a:
♦ Trattamento dei propri dati da parte del Gruppo MultiMedica per utilizzo sanitario ed amministrativo ai sensi
dell’art.13 del Dlgs 196/2003
♦ Raccolta, registrazione e conservazione dei propri dati clinici e/o materiali biologici da parte
del Gruppo MultiMedica per prevenzione, diagnosi, cura e studio
Utente minore di età
Gli utenti minori di età devono essere accompagnati da chi esercita la patria potestà: genitori, tutore o curatore speciale, in caso contrario non potremo procedere all’erogazione della prestazione. All’accompagnatore verrà chiesto di firmare il consenso al trattamento dei dati e la dichiarazione cumulativa sostitutiva di certificazione che autocertifica il grado di parentela.
Nel caso in cui il minore dovesse presentarsi accompagnato da un parente che non esercita la patria potestà è necessario che sia munito o di una delega o di un’autorizzazione scritta, di chi esercita la patria potestà.
Paziente impossibilitato alla firma: minore, utente con temporaneo impedimento, illetterato
In tutti questi casi la documentazione deve essere firmata dall’accompagnatore che dovrà specificare il grado di parentela con l’assistito.
Erogazione e Consegna del Referto
Espletata la prassi amministrativa di accettazione, verrà invitato ad accomodarsi nella sala di attesa dello studio medico nel quale effettuerà la prestazione. Fatta eccezione per le prestazioni indicate nel paragrafo “refertazione differita”, la consegna del referto avverrà immediatamente dopo l'erogazione.
NB: le consigliamo, al fine di facilitare l'attività del medico nella elaborazione della diagnosi e di una eventuale corretta impostazione terapeutica, di portare con sé tutti i documenti che riguardano suoi precedenti esami/visite (Referti, lastre, tracciati, ecc.).
Refertazione differita:
Per alcune prestazioni (vedi ad esempio prestazioni di Radiologia, Esami di laboratorio, Holter, Esami cito/istologici) la consegna del referto non è immediata all’atto dell’erogazione.
Le verrà consegnato un modulo nel quale sarà specificata la data del ritiro del referto.
L'orario degli sportelli di Ritiro Referti
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Dal Lunedì al Venerdì dalle 16.00 alle 18:00
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I referti in busta chiusa, devono essere ritirati personalmente dall'interessato, che dovrà esibire, all'atto del ritiro, un documento di riconoscimento valido ed il modulo di ritiro referti.
Se ciò non fosse possibile, l'interessato può delegare una persona di sua fiducia compilando la delega riportata nel modulo del ritiro.
L'operatore
non è autorizzato a consegnare il referto al richiedente che
non esibisce l'eventuale delega.
Si ricorda che il
mancato ritiro del referto entro trenta giorni dall'effettuazione della prestazione specialistica, comporta
l'addebito all'assistito dell'intero costo della prestazione fruita (art. 5 comma 8 legge 407 del 29 Dicembre 1990); salvo i casi di prestazioni che, per loro natura, richiedono tempi di refertazione oltre i suddetti 30 giorni.
